Gwarancja

Gwarantujemy poprawny kod koloru – lub zwrot pieniędzy.

Poprawny kod koloru: Gwarantujemy, że kod koloru, który dostarczamy, odpowiada specyfikacji producenta Twojego pojazdu. Jeśli kod koloru jest niepoprawny, otrzymasz zwrot pieniędzy.
Płać tylko gdy znajdziemy: Jesteś obciążany tylko wtedy, gdy znajdziemy Twój kod koloru. Jeśli nic nie znajdziemy, to nic nie kosztuje.

Skontaktuj się z nami pod adresem hey@paintbase.app, jeśli masz pytania.

Warunki gwarancji

Zwrot za niepoprawny kod koloru

Jeśli dostarczyliśmy niepoprawny kod koloru, masz prawo do pełnego zwrotu na następujących warunkach:

Wymagania dotyczące zwrotu:

Wyraźne zdjęcie kodu koloru w samochodzie (zwykle znajduje się w framudze drzwi, komorze silnika lub bagażniku)
Alternatywnie pisemne poświadczenie od Twojego dealera marki lub autoryzowanego sprzedawcy
Limit czasowy - Reklamacje muszą być złożone w ciągu 6 miesięcy od zakupu

Ważne do zanotowania:

Książki serwisowe mogą zawierać niepoprawne kody kolorów i nie są akceptowane jako jedyny dowód
Kody kolorów mogą mieć różne oznaczenia w zależności od systemu. Nawet jeśli kod, który Ci dajemy, nie jest identyczny z tym w np. książce serwisowej, odcień jest zwykle dokładnie taki sam.

Odszkodowanie za niepoprawne produkty

Jeśli kupiłeś produkty (farba w sprayu, pisak retuszujący) na podstawie niepoprawnych informacji od nas, możemy Ci zrekompensować koszty produktów do 50 €. Skontaktuj się z nami w celu uzyskania pomocy z reklamacjami.

Ważne ograniczenia:

Nie rekompensujemy szkód spowodowanych aplikacją niepoprawnej farby
Zdecydowanie zalecamy zawsze testować na oddzielnej powierzchni przed aplikacją na pojazd
Nie jesteśmy odpowiedzialni za ewentualne błędy popełnione przez sprzedawców farb. Dlatego zawsze sprawdź, czy informacje, które podajesz, są poprawne przed zamówieniem.
Klient jest odpowiedzialny za dostarczenie kompletnych i poprawnych informacji sprzedawcy farb
Gwarancja nie dotyczy pojazdów, które zostały przemalowane lub zmodyfikowane po dostawie z fabryki.

Odpowiedzialność klienta przy zakupie farby samochodowej

Przy zakupie farby samochodowej zawsze musisz dostarczyć sprzedawcy farb następujące informacje:

Kod koloru w pełnym formacie
Numer rejestracyjny lub numer VIN
Rocznik pojazdu
Producent i model
Kolor pojazdu (np. czarny, niebieski, czerwony, itp.)

Informacje prawne

Ograniczenie odpowiedzialności

Nasza całkowita odpowiedzialność wobec klienta jest ograniczona do kwoty zapłaconej za usługę. Nie jesteśmy odpowiedzialni za szkody pośrednie, szkody następcze lub utracone zyski.

Reklamacje i skargi

W sprawie reklamacji lub skarg skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta: hey@paintbase.app

Obszar pokrycia

Obsługiwani producenci i roczniki modeli

Nasza gwarancja obejmuje następujących producentów i roczniki modeli:

Abarth (2006 - 2025)
Alfa Romeo (2010 - 2025)
Audi (1998 - 2025)
BMW (1998 - 2025)
Bentley (1998 - 2025)
Citroën (2006 - 2025)
Chrysler (2006 - 2025)
Dacia (2006 - 2025)
Datsun (2006 - 2025)
Dodge (2006 - 2025)
Ford (2001 - 2025)
Hyundai (2000 - 2025)
Infiniti (2006 - 2025)
Jeep (2006 - 2025)
Kia (2000 - 2025)
Lada (2006 - 2025)
Lancia (2006 - 2025)
Land Rover (2006 - 2025)
Lexus (2006 - 2025)
Mercedes-Benz (2001 - 2025)
MINI (1998 - 2025)
Mitsubishi (2000 - 2025)
Nissan (2006 - 2025)
Opel (2006 - 2025)
Peugeot (2006 - 2025)
Porsche (1998 - 2025)
Renault (2006 - 2025)
Rolls-Royce (1998 - 2025)
Seat (1998 - 2025)
Škoda (1998 - 2025)
Smart (2001 - 2025)
Toyota (2006 - 2025)
Vauxhall (2006 - 2025)
Volkswagen (1998 - 2025)
Volvo (2003 - 2025)