Garantie

Wij garanderen de juiste kleurcode – of geld terug.

Juiste kleurcode: Wij garanderen dat de kleurcode die wij verstrekken overeenkomt met de specificaties van de fabrikant van uw voertuig. Als de kleurcode onjuist is, krijgt u uw geld terug.
Betaal alleen bij vondst: U wordt alleen belast wanneer wij uw kleurcode vinden. Vinden wij niets, dan kost het niets.

Neem contact met ons op via hey@paintbase.app als u vragen heeft.

Garantievoorwaarden

Terugbetaling bij onjuiste kleurcode

Als wij een onjuiste kleurcode hebben verstrekt, heeft u recht op volledige terugbetaling onder de volgende voorwaarden:

Vereisten voor terugbetaling:

Een duidelijke foto van de kleurcode in de auto (meestal gelegen in het deurkozijn, motorruimte of kofferbak)
Alternatief een schriftelijk certificaat van uw merkdealer of geautoriseerde dealer
Tijdslimiet - Claims moeten worden ingediend binnen 6 maanden na aankoop

Belangrijk om te weten:

Serviceboekjes kunnen onjuiste kleurcodes bevatten en worden niet geaccepteerd als enig bewijs
Kleurcodes kunnen verschillende benamingen hebben afhankelijk van het systeem. Zelfs als de code die wij u geven niet identiek is aan die in bijvoorbeeld het serviceboekje, is de tint meestal precies hetzelfde.

Vergoeding voor onjuiste producten

Als u producten heeft gekocht (spuitverf, retoucheerpen) op basis van onjuiste informatie van ons, kunnen wij u vergoeden voor productkosten tot €50. Neem contact met ons op voor hulp bij claims.

Belangrijke beperkingen:

Wij vergoeden geen schade veroorzaakt door het aanbrengen van onjuiste verf
Wij raden sterk aan om altijd eerst te testen op een apart oppervlak voordat u op het voertuig aanbrengt
Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele fouten gemaakt door verfhandelaren. Controleer daarom altijd dat de informatie die u verstrekt correct is voordat u bestelt.
De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van volledige en juiste informatie aan de verfhandelaar
Garantie geldt niet voor voertuigen die zijn overgespoten of gemodificeerd na fabriekslevering.

Verantwoordelijkheid van de klant bij aankoop van autoverf

Bij de aankoop van autoverf moet u altijd de volgende informatie verstrekken aan de verfhandelaar:

De kleurcode in zijn volledige formaat
Kenteken of VIN-nummer
Jaarmodel van het voertuig
Fabrikant en model
Kleur van het voertuig (bijv. zwart, blauw, rood, enz.)

Juridische informatie

Beperking van aansprakelijkheid

Onze totale aansprakelijkheid jegens de klant is beperkt tot het voor de dienst betaalde bedrag. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

Claims en klachten

Voor claims of klachten, neem contact op met onze klantenservice: hey@paintbase.app

Dekkingsgebied

Ondersteunde fabrikanten en modeljaren

Onze garantie geldt voor de volgende fabrikanten en modeljaren:

Abarth (2006 - 2025)
Alfa Romeo (2010 - 2025)
Audi (1998 - 2025)
BMW (1998 - 2025)
Bentley (1998 - 2025)
Citroën (2006 - 2025)
Chrysler (2006 - 2025)
Dacia (2006 - 2025)
Datsun (2006 - 2025)
Dodge (2006 - 2025)
Ford (2001 - 2025)
Hyundai (2000 - 2025)
Infiniti (2006 - 2025)
Jeep (2006 - 2025)
Kia (2000 - 2025)
Lada (2006 - 2025)
Lancia (2006 - 2025)
Land Rover (2006 - 2025)
Lexus (2006 - 2025)
Mercedes-Benz (2001 - 2025)
MINI (1998 - 2025)
Mitsubishi (2000 - 2025)
Nissan (2006 - 2025)
Opel (2006 - 2025)
Peugeot (2006 - 2025)
Porsche (1998 - 2025)
Renault (2006 - 2025)
Rolls-Royce (1998 - 2025)
Seat (1998 - 2025)
Škoda (1998 - 2025)
Smart (2001 - 2025)
Toyota (2006 - 2025)
Vauxhall (2006 - 2025)
Volkswagen (1998 - 2025)
Volvo (2003 - 2025)