Garanti

Vi garanterar rätt färgkod – annars får du pengarna tillbaka.

Korrekt färgkod: Vi garanterar att färgkoden vi ger dig motsvarar tillverkarens specifikation för ditt fordon. Om färgkoden är felaktig får du pengarna tillbaka.
Betala endast vid träff: Du debiteras endast när vi hittar din färgkod. Hittar vi inget så kostar det ingenting.

Kontakta oss på hey@paintbase.app om du har några frågor.

Garantivillkor

Återbetalning vid felaktig färgkod

Om vi har tillhandahållit en felaktig färgkod har du rätt till full återbetalning under följande villkor:

Krav för återbetalning:

Ett tydligt foto på färgkoden i bilen (oftast sitter den i dörrkarmen, motorrummet eller bagageutrymmet)
Alternativt ett skriftligt intyg från din märkesverkstad eller återförsäljare
Tidsgräns - Reklamation måste göras inom 6 månader efter köp

Viktigt att notera:

Serviceboken kan innehålla fel färgkod och accepteras inte som enda bevis
Färgkoder kan ha flera olika beteckningar beroende på system. Även om koden vi ger dig inte är identisk med den i t.ex. serviceboken är nyansen oftast exakt densamma.

Ersättning för felaktiga produkter

Om du har köpt produkter (sprayfärg, lackstift) baserat på felaktig information från oss kan vi ersätta dig för produktkostnader upp till €50. Kontakta oss för att få hjälp med reklamation.

Viktiga begränsningar:

Vi ersätter inte skador som uppstått genom applicering av felaktig färg
Vi rekommenderar starkt att alltid provmåla på en separat yta innan applicering på fordonet
Vi ansvarar inte för eventuella misstag hos färghandlare. Kontrollera därför alltid att informationen du lämnar stämmer innan beställning.
Kunden ansvarar för att tillhandahålla fullständig och korrekt information till färghandlaren
Garanti gäller ej för fordon som har omlackerats eller modifierats efter fabriksleverans.

Kundens ansvar vid köp av färg till bil

När du köper färg till bil måste du alltid tillhandahålla färghandlaren med följande information:

Färgkoden i sitt fulla format
Registreringsnummer eller VIN-nummer
Bilens årsmodell
Tillverkare och modell
Bilens kulör (ex. svart, blå, röd, etc.)

Juridisk information

Ansvarsbegränsning

Vår totala ansvarighet gentemot kunden är begränsad till det belopp som betalats för tjänsten. Vi ansvarar inte för indirekta skador, följdskador eller förlorad vinst.

Reklamation och klagomål

För reklamationer eller klagomål, kontakta vår kundtjänst: hey@paintbase.app

Täckningsområde

Stödda tillverkare och årsmodeller

Vår garanti gäller för följande tillverkare och årsmodeller:

Abarth (2006 - 2025)
Alfa Romeo (2010 - 2025)
Audi (1998 - 2025)
BMW (1998 - 2025)
Bentley (1998 - 2025)
Citroën (2006 - 2025)
Chrysler (2006 - 2025)
Dacia (2006 - 2025)
Datsun (2006 - 2025)
Dodge (2006 - 2025)
Ford (2001 - 2025)
Hyundai (2000 - 2025)
Infiniti (2006 - 2025)
Jeep (2006 - 2025)
Kia (2000 - 2025)
Lada (2006 - 2025)
Lancia (2006 - 2025)
Land Rover (2006 - 2025)
Lexus (2006 - 2025)
Mercedes-Benz (2001 - 2025)
MINI (1998 - 2025)
Mitsubishi (2000 - 2025)
Nissan (2006 - 2025)
Opel (2006 - 2025)
Peugeot (2006 - 2025)
Porsche (1998 - 2025)
Renault (2006 - 2025)
Rolls-Royce (1998 - 2025)
Seat (1998 - 2025)
Škoda (1998 - 2025)
Smart (2001 - 2025)
Toyota (2006 - 2025)
Vauxhall (2006 - 2025)
Volkswagen (1998 - 2025)
Volvo (2003 - 2025)